とにかく、少しずつでも分からないことがあれば

あなたの仕事に関しての失敗に関してのアンケートです。 あなたが仕事において一番大きな失敗に関して教えてください。失敗のジャンルは何でも構いません。仕事は正社員以外でパート、アルバイトでも構いません。 下記の質問にすべてお答えください

その失敗は入社年目でしたか?あなたの年齢は?

【例】三年目、27歳
1年目 24歳

職種のジャンルは?

【例】金属部品メーカー
金融業

具体的にどんな失敗だったかを教えてください

【例】発注業務で桁間違いの発注をしてしまう
お客様から預かっていた書類を誤って別のお客さん宛に郵送してしまいました。本来、郵送すべきお客さんからの指摘で発覚しました。

自分なりに分析してその失敗の原因は何だったと思いますか

【例】時間に追われる中での仕事で確認を行ったためだと思います。
仕事に追われて机の上が一杯になっていました。気持ちが焦っていたこともあり、発送時に誤って違う宛名を封筒に書いてしまったと思われます。

その失敗を挽回するためにどれくらいの時間と労力を使いましたか?

【例】上司と共に遠方の客先まで出向き詫びを入れることとなった。その他にも社内業務をカバーするために十数人で一週間くらいは毎日残業でカバーした
上司と一緒にまずは書類が届いた者の自宅へ行って事情を説明して書類を返還してもらいました。その後、本来の書類の返却先に行って謝罪しました。最初は酷く怒っていましたが、頭を下げているうちに許していただけるようになりました。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
まず、机の上を整理整頓するようにしました。その後、仕事をする場合、やり掛けの仕事が完了するまで、違う仕事に取り掛からぬように注意しました。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
まず、机の上を整理整頓するようにしました。その後、仕事をする場合、やり掛けの仕事が完了するまで、違う仕事に取り掛からぬように注意しました。

その後同じ失敗をクリア返したことはありますか?もしも再度同じ失敗をした方はその際の原因は何でしたか?

その後、徹底して注意しているので、同じような誤りはしなくありました。丁寧に仕事をする癖をつけたことでミスは無くなりました。

あなたなりの自己分析で仕事においての長所は何だと思いますか?

【例】仕事を与えられたら誠実に仕事をこなそうとするところです。
仕事の職場を明るく活気のあるムードにさせることができる温厚さが長所だと思っています。

あなたなりの自己分析で仕事においての短所は何だと思いますか?

【例】周りの人を頼ることが苦手ですぐに仕事を抱え込んでしまい流れをとどこってしまうことが多々あります。
分からないことにぶち当たると法律を自分で調べたりするのが癖づいておらず、すぐに人に聞いてしまうところです。

短所をカバーするにあたりあなたが気を付けていることを教えてください。

とにかく、少しずつでも分からないことがあれば、時間をかけて納得するまで調べる癖をつけています。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加