細かい作業を行う場合、何度も繰り返しチェックするように

あなたの仕事に関しての失敗に関してのアンケートです。 あなたが仕事において一番大きな失敗に関して教えてください。失敗のジャンルは何でも構いません。仕事は正社員以外でパート、アルバイトでも構いません。 下記の質問にすべてお答えください

その失敗は入社年目でしたか?あなたの年齢は?

【例】三年目、27歳
2年目、29歳

職種のジャンルは?

【例】金属部品メーカー
不動産営業

具体的にどんな失敗だったかを教えてください

【例】発注業務で桁間違いの発注をしてしまう
物件の購入を検討しているこきゃくにたいして、審査を経ず独断にて購入できると断言し、後々トラブルになった点。

自分なりに分析してその失敗の原因は何だったと思いますか

【例】時間に追われる中での仕事で確認を行ったためだと思います。
不動産を購入する際のプロセスを理解していなかった事です。購入に伴い審査を通過しなければ購入できない点を踏まえておくべきでした。

その失敗を挽回するためにどれくらいの時間と労力を使いましたか?

【例】上司と共に遠方の客先まで出向き詫びを入れることとなった。その他にも社内業務をカバーするために十数人で一週間くらいは毎日残業でカバーした
上司と顧客のもとへ訪問し、謝罪しました。一度では許してもらえず、その後数回訪問を繰り返し、事態を収めました。大きなロスをしたと思います。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
誰に決裁権限があるかを理解することにしています。自分に決裁権限が無ければ、顧客との応対の場面にて確約をするようなやり取りは避けます。

その失敗をその後の仕事に生かすために教訓としたことは何ですか?

【例】忙しいを理由にしたり、たとえ時間に追われていようが確認作業は必ず行うようにしました。
誰に決裁権限があるかを理解することにしています。自分に決裁権限が無ければ、顧客との応対の場面にて確約をするようなやり取りは避けます。

その後同じ失敗をクリア返したことはありますか?もしも再度同じ失敗をした方はその際の原因は何でしたか?

同じミスはしていません。

あなたなりの自己分析で仕事においての長所は何だと思いますか?

【例】仕事を与えられたら誠実に仕事をこなそうとするところです。
積極的に顧客とコミュニケーションを取り、顧客に好まれる関係を築き上げることです。

あなたなりの自己分析で仕事においての短所は何だと思いますか?

【例】周りの人を頼ることが苦手ですぐに仕事を抱え込んでしまい流れをとどこってしまうことが多々あります。
事務作業等において、たびたびミスを繰り返してしまう集中力の無さです。細かい作業が苦手です。

短所をカバーするにあたりあなたが気を付けていることを教えてください。

細かい作業を行う場合、何度も繰り返しチェックするようにし、ミスを減らす努力をしています。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加